saphir_the_last: (Мысли вслух)
Полночи бегал по каким-то руинам завода, причем в абсолютно дикой компании, включая собственного отчима (который пытался косить под лорда Гленарвана. Получалось у него фигово). То отстреливал какие-то стремные шагающие танки, то убегал от них же... А под конец сна зачем-то начал спасать зомбей. В смысле - совершать над ними некий - не вспомню какой - ритуал со словами Sublimate anima vivere ab corpore...
Потом зомбей почему-то заменили мелкие вороны, (чуть крупнее голубя), и вышел спор, про то, что вороны эти тоже нуждаются в исторгании из них душ живых.
Но ворон надо было накрыть разом и всех, а они собирались, кажется, в Александровский сад на ночевку...

В общем, сумбурнополучилось, и выспаться толком не срослось. В отпуск что ли пора?
saphir_the_last: (Кес)
Оригинал взят у [livejournal.com profile] u_96 в И об МТС...
У самого было тоже самое. Сегодня "задолженность в 300 рублей" всплыла на мобильнике сына...
---
Оригинал взят у [livejournal.com profile] ejidna в Как МТС питается падалью
Вниманию клиентов МТС, причем давних и лояльных. Эта компания применяет сейчас абсолютно "пацанский" метод отъема (даже скорее "отжима") дополнительных денег - 300 рублей в месяц. С кризисом эта компания борется ровно так же, как в 2009 году, - тупо обирая клиентов. Я с этим столкнулась, сегодня оставила претензию и добилась компенсации.
Мой номер имеет префикс (985) и начинается с цифр 106****. В присланном счете внезапно обнаружилась дополнительная строка - "безлимитная переадресация вызова с прямого номера" с 20.01. по 31.01.2015 - 94,0885 рубля. Особо трогательны тысячные доли копейки, да.
В месяц без налогов таким образом получается 300 рублей.
Надо ли пояснять, что подобную услугу я не подключала, смс о ее подключении (как это положено) не получала, не была-не состояла- не участвовала, но платить, считает МТС, вдруг почему-то должна.
Звоню по номеру 0890, прошу сообщить мне причину появления дополнительных и кем-то навязанных услуг, причем платных. В итоге долгих переключений и прослушивания заунывной музыки разговариваю со старшей по смене Ольгой Николаевной Запольской (здравствуйте еще раз, Ольга Николаевна и ваше начальство, я думаю, мелкие сотрудники, ответственные за соцсети, перешлют вам этот пост).
Далее следует День Сурка - по календарю он был вчера, а с МТС у меня уже повторялся дважды по тому же поводу. Последний раз в 2009 г.
Дело в том, что в начале 2000-х номера 106*** и другие, начинающиеся с 10***, забрало себе МЧС. Правда, так и не использовало. МТС тогда принудительно перевело абонентов на федеральный префикс, попытавшись ничего не компенсировать и сделать вид, что звонки "переадресовываются". Между тем и тогда, и сейчас номера просто не работали, позвонить на них было нельзя.
В 2000-м или 2001-ом году я устроила МТС гранд-скандал на эту тему, получила извинения и компенсации, номер все равно стал федеральным, но и черт с ним уже, давно дело было.

В 2009 г. в разгар кризиса история повторилась. Опять МТС возжелал допденег, опять пришлось разбираться. Периодически они пытались сделать вид, что внезапно "стала недействующей сим-карта" и применяли прочие уловки, каждый раз я уже из спортивного интереса доходила до упора, устно и занудно цитируя разные законы - "О связи", "О защите прав потребителей", а также иногда уголовный кодекс, благо вся база под рукой. И каждый раз поясняла, что внутримедомственные циркуляры и подзаконные акты НЕ МОГУТ противоречить федеральному законодательству. Ни-ког-да, спасибо за внимание, оставайтесь на линии.

Сегодня милейшая Ольга Николаевна отказалась сообщить мне, кто именно и по какой причине подписал служебную записку, по которой с меня без оповещения стали снимать эти 300 р в месяц - мол, это дело внутри компании. В ответ она прослушала тот же спич про законы и права потребителя, а также о кражах и хитростях (день Сурка, чистый день Сурка). Далее я попросила ее провести нехитрый опыт - набрать с любого другого телефона якобы имеющийся "прямой" номер. Это потребовало некоторых препирательств, паузы, нового звонка. В итоге я просто поднесла трубку городского телефона к трубке мобильного, сопровождая каждую набранную цифру голосом. "Некорректно набран номер" - проверещала трубка несколько раз, я пояснила, что все идет под видеозапись.

Таким образом получилось вот что. Идеальная схема в расчете на невнимательность и занятость людей, имеющих при этом большой контакт-лист, для которых смена номера нежелательна.

Прямой номер реально НЕ СУЩЕСТВУЕТ, но где-то по-прежнему числится. Причем уже около 15 лет. МТС вдруг в нарушение всех прав клиента решает по личной инициативе его "пощипать" и взять плату за несуществующую "переадресацию" звонков из ниоткуда. Некрофилиия и некромания, а также попытки питаться протухшей падалью вещь в животном мире нередкая, но и здесь все-таки не джунгли. Хотя стервятник МТС знатный, много раз могла убедиться.
Услуга, которую заведомо невозможно оказать, навязанная клиенту и заранее списанная плата за нее - это что и где? А это, извините, не ГК, а УК РФ, привет вам, тов. Бендеры.

Примерно это я и изложила в оставленной претензии. Получила заверение, что с ней разберутся в течение 10 дней, а может, и еще быстрее. Плюс передо мной извинились и компенсировали снятые 100 рублей. Их обещали перечислить на счет в 3-дневный срок.
Ольга Николаевна была вежлива - а то, что она якобы "слышала в ответ на звонок на прямой номер короткие гудки" и не могла сначала разобраться, так это у них в МТС техника такая,старенькая, как и мы все. Как же без прорухи на старух-то.
Расчет у компании между тем простой и тоже "пацанский" - за 300 рэ люди не судятся, давние клиенты граждане занятые и не бедные, очень часто они даже не видят в счетах допцифры, т.к. расходов много. Менять же номер, которым пользуешься около 20 лет, хлопотно и напряжно. Уйдут такие клиенты - ну и ладно, со слишком умными работать себе дороже. А так с каждого по три сотни - и "пять старушек - уже рубль".
Типичное корпоративное свинство.

Посмотрю, чем дело кончится в моем случае, тут все понятно. Есть хорошие поводы для обращения в надзорные органы и пр. плюс нехилой огласки. А вы предупредите своих знакомых, у кого такие же номера с префиксом (985) - пусть запросят расшифровку счета начиная с января. Возможно, что-то их удивит и обрадует.


saphir_the_last: (Р-ры!!!)
экспортеры революции, кухонные политологи, демократы и прочие, прочие, прочие...

Можете отфренживать и записывать в фошизды, антилмиберасты и прочая, прочая, прочая - куда фантазии хватит.

Почему? А все очень просто. Поясняю для грамотных.

Я. ГОЛОСОВАЛ. ЗА. ПУТИНА.
И пока ВВП не сделал ничего, что заставило бы меня стыдиться моего выбора.

Точка. Конец. Дело закрыто.
saphir_the_last: (Грустно)
Что именно? да заболел я, походу, не ко времени. Весь букет типичного простудифилиса налицо.
saphir_the_last: (Грустно)
Что именно? да заболел я, походу, не ко времени. Весь букет типичного простудифилиса налицо.
saphir_the_last: (Р-ры!!!)
Накормил сегодня очередного спамера бумажками. Я его предупреждат - еще раз придет - заставлю съесть все, что найду в руках.
Да, я злой, плохой и вообще реликтовая сволочь. Таких сейчас уже не делают.
Но спамеры в подъезде, да еще настырные, которые в квартиру дозваниваются, заебали. Вместе со своими пылесосами, пиццей и прочей гремящей тряхомудией.
saphir_the_last: (Р-ры!!!)
Накормил сегодня очередного спамера бумажками. Я его предупреждат - еще раз придет - заставлю съесть все, что найду в руках.
Да, я злой, плохой и вообще реликтовая сволочь. Таких сейчас уже не делают.
Но спамеры в подъезде, да еще настырные, которые в квартиру дозваниваются, заебали. Вместе со своими пылесосами, пиццей и прочей гремящей тряхомудией.
saphir_the_last: (Экзорцист)
Медленно и с удовольствием. Три с половиной часа некая комиссия пытался установить - могу ли я по-пренему заниматься своей профессией, или меня надо пристрелить, чтоб не мучилсяотправить на заслуженный отдых, как исчерпавшего себя.
Увы. никто не пристрелил. Только заебали в мозг... И постановили. что обязанности свои я выполнять могу.
saphir_the_last: (Экзорцист)
Медленно и с удовольствием. Три с половиной часа некая комиссия пытался установить - могу ли я по-пренему заниматься своей профессией, или меня надо пристрелить, чтоб не мучилсяотправить на заслуженный отдых, как исчерпавшего себя.
Увы. никто не пристрелил. Только заебали в мозг... И постановили. что обязанности свои я выполнять могу.
saphir_the_last: (Biohazard)
Голова думать отказывается напрочь. Потому что 37,5
saphir_the_last: (Biohazard)
Голова думать отказывается напрочь. Потому что 37,5
saphir_the_last: (В засаде...)
Вернулся с августа 44-го.
Палатка полусдохла.
Разбита коленка.
Сам, похоже, ростыл.
Но - доволен!
saphir_the_last: (В засаде...)
Вернулся с августа 44-го.
Палатка полусдохла.
Разбита коленка.
Сам, похоже, ростыл.
Но - доволен!
saphir_the_last: (Иезуит)
Вы так долго говорили мне, что я человек, что я и сам поверил в это.
© Р. Киплинг. "Маугли"
saphir_the_last: (Иезуит)
Вы так долго говорили мне, что я человек, что я и сам поверил в это.
© Р. Киплинг. "Маугли"
saphir_the_last: (Полковник Танк)
Ну что - танцуем от того, что осталось.
Но вообще - это пиздец... Потому что все обломы по народу ходят косяками. И стоит случиться двум, как дальше эот пойдет так или иначе валом. Причем, "выкашивать" будет по нарастающей, по принципу наибольшего эффекта на каждом этапе.

UPD Ну что, бля? Кто следующий?
saphir_the_last: (Полковник Танк)
Ну что - танцуем от того, что осталось.
Но вообще - это пиздец... Потому что все обломы по народу ходят косяками. И стоит случиться двум, как дальше эот пойдет так или иначе валом. Причем, "выкашивать" будет по нарастающей, по принципу наибольшего эффекта на каждом этапе.

UPD Ну что, бля? Кто следующий?
saphir_the_last: (Белгарат)
Как запущено - так и летает. Как летает - так и падает. Как падает - таки взрывается... Все равно никто не увидит и не оценит...

saphir_the_last: (Белгарат)
Как запущено - так и летает. Как летает - так и падает. Как падает - таки взрывается... Все равно никто не увидит и не оценит...

saphir_the_last: (Иезуит)
Мы живем в светском многоконфессиональном государстве. По Конституции у нас свобода совести.
Мы живем в светском многоконфессиональном государстве. По Конституции у нас свобода совести.
Мы живем в светском многоконфессиональном государстве. По Конституции у нас свобода совести.
Мы живем в светском многоконфессиональном государстве. По Конституции у нас свобода совести.
...............................................................................................................................
Мы живем в светском многоконфессиональном государстве. По Конституции у нас свобода совести.

Почему я в это не верю?

Profile

saphir_the_last: (Default)
Claus Caessidis

May 2017

S M T W T F S
 123456
789 10111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 24th, 2017 01:18 am
Powered by Dreamwidth Studios